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11/01/2022

Combate a fraudes


A Minds Digital, empresa de autenticação digital especializada em biometria de voz, e que usa Inteligência Artificial (IA) para a autenticação em tempo real dos clientes no teleatendimento, desenvolveu uma plataforma que ajuda a prevenir fraudes em operações feitas remotamente que utilizam algum tipo de reconhecimento via áudio.

Ao identificar o consumidor, a ferramenta ajuda a prevenir golpes em todos os processos do negócio, inclusive nos canais de relacionamento, como televendas e SAC.

Fonte: CNC Notícias


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